隨著人民生活水平的不斷提高，服務質(zhì)量受到消費者的日益關注，城市化的日益發(fā)展，物業(yè)服務成為公眾生活不可分割的生活條件。

　　組織能否為顧客提供良好的服務能力，證明自身具備一定的服務能力，一直困擾著物業(yè)從業(yè)機構，隨著物業(yè)服務行業(yè)資質(zhì)的放寬、日益凸顯的物業(yè)組織服務能力和市場競爭激勵形成了鮮明的矛盾。

　　物業(yè)服務認證，是通過對物業(yè)組織服務能力、服務過程的控制、服務績效的綜合評價，促進物業(yè)組織建立職業(yè)化、規(guī)范化、專業(yè)化管理，想公眾證明自身能力，向同行證明自身的服務水平的方式之一。

　　ZTC通過自身認證規(guī)則模式，對物業(yè)服務中能力組織給予服務能力評價，并報主管部門公布，用自身公信力為物業(yè)組織證明其服務能力優(yōu)勢。

　　物業(yè)服務認證依據(jù)相關要求分為：達標、三星級、四星級、五星級。

　　福建鑫鼎匯總部位于廈門，下轄認證服務中心，負責中泰認證福建市場認證工作，可開展質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康、食品安全、服務、CE、十環(huán)等各種認證，本中心已為兩百多家客戶提供了認證服務。